10 שלבים להצלחה: תכנית מצוינות אזורית בחצור הגלילית
בכל תכנית מצוינות אזורית, הצעד הראשון הוא הגדרת מטרות ברורות ומדויקות. מטרות אלו צריכות להיות מדידות וניתנות להשגה, תוך שמירה על רמה גבוהה של שאיפות. זהו שלב קרדינלי שמנחה את כל יתר התהליכים והפעולות בתכנית, ומאפשר לכולם להבין מהו הכיוון הרצוי.